שדרוג רשת תקשורת במשרד פעיל: מ"ספגטי" בארון השרתים לביצועי שיא
אין דבר מתסכל יותר עבור עסק מאשר תשתית תקשורת שמזייפת. באחד משיתופי הפעולה המעניינים שעשינו לאחרונה יחד עם חברת Scalla בניהולו של מקסים ז'ליכובסקי, הוזעקנו למשרד ותיק שסבל בדיוק מהבעיה הזו.
התלונות של הצוות היו מוכרות: האינטרנט האלחוטי מתנתק כל כמה שעות, מחשבים מסוימים בקושי מצליחים למשוך קבצים מהרשת הפנימית, וארון התקשורת נראה כמו סבך בלתי אפשרי של כבלים (מה שנהוג לכנות "ארון ספגטי"). מעבר לזה, באחד ממחשבי המשרד קרס הדיסק הקשיח, ונוצר חשש אמיתי לאובדן של מסמכים חשובים.
כדי לפתור את הבעיה מהשורש ולא רק לשים "פלסטר", ניגשנו לפרויקט בשתי חזיתות מקבילות: חומרת תקשורת מתקדמת, ומעטפת IT חכמה.
הצעד הראשון שלנו היה "לנקות את השטח". טיפול ברשת קורסת מחייב קודם כל תשתית פיזית בריאה. הצוות של קום סרוויס פירק את כל הכבלים הישנים והבלויים מארון התקשורת, והחליף מתגים מיושנים שלא עמדו בעומס התעבורה המודרני. במקביל, פרסנו נקודות גישה חכמות (Access Points) בחיבור קווי ברחבי המשרד, מה שהעלים לחלוטין את "השטחים המתים" של ה-Wi-Fi.
בנוסף לטיפול ברשת, הלקוח ביקש לסגור פערים גם באבטחת המבנה עצמו. לאחר שביצענו עבורו התקנת מצלמות אבטחה ברזולוציה גבוהה, דאגנו שהן יחוברו פיזית וישירות לרשת החדשה והיציבה, כדי להבטיח זמינות שלהן מכל מכשיר נייד בכל רגע נתון.
בזמן שאנחנו דאגנו שהאינטרנט יטוס, הצוות של מקסים וסקאלה טיפל בצד התוכנתי והלוגי של המשרד:
תחילה, הם ניגשו למחשב התקול שכבר סירב להידלק. בעזרת כלים מתקדמים, הם הצליחו לחלץ את המידע הרגיש ולהעביר אותו בשלמותו למחשבים החדשים. כדי לוודא שאירוע כזה לא יחזור על עצמו, הוגדר לכלל המשרד שירות גיבוי אוטומטי בענן, המסנכרן את הקבצים ברקע ללא התערבות העובדים.
בנוסף, כדי לוודא שמצלמות האבטחה שהתקנו לא יהוו פרצת אבטחה שדרכה האקרים יכולים לחדור לרשת המשרדית, צוות ה-IT בודד אותן לרשת וירטואלית נפרדת (VLAN) והקשיח את הגדרות חומת האש (Firewall).
הפרויקט הזה המחיש בצורה הטובה ביותר למה שירותים מנוהלים הם המפתח לרציפות עסקית. המשרד קיבל רשת מהירה ואמינה בזכות תשתית כבילה איכותית, וגיבוי מלא בזכות ניהול IT חכם. היום, המשרד מנוטר מרחוק, וכ-99% מהתקלות הקטנות שצצות מטופלות בהשתלטות מרחוק, בלי שהלקוח צריך להמתין להגעת טכנאי.
הרשת בעסק שלכם זקוקה לריענון? אל תחכו לקריסה הבאה. פנו אלינו לבדיקת תשתיות מקיפה וקבלו פתרון משולב שיעשה לכם סדר אחת ולתמיד.
התלונות של הצוות היו מוכרות: האינטרנט האלחוטי מתנתק כל כמה שעות, מחשבים מסוימים בקושי מצליחים למשוך קבצים מהרשת הפנימית, וארון התקשורת נראה כמו סבך בלתי אפשרי של כבלים (מה שנהוג לכנות "ארון ספגטי"). מעבר לזה, באחד ממחשבי המשרד קרס הדיסק הקשיח, ונוצר חשש אמיתי לאובדן של מסמכים חשובים.
כדי לפתור את הבעיה מהשורש ולא רק לשים "פלסטר", ניגשנו לפרויקט בשתי חזיתות מקבילות: חומרת תקשורת מתקדמת, ומעטפת IT חכמה.
עושים סדר בבלאגן: התשתית של קום סרוויס
הצעד הראשון שלנו היה "לנקות את השטח". טיפול ברשת קורסת מחייב קודם כל תשתית פיזית בריאה. הצוות של קום סרוויס פירק את כל הכבלים הישנים והבלויים מארון התקשורת, והחליף מתגים מיושנים שלא עמדו בעומס התעבורה המודרני. במקביל, פרסנו נקודות גישה חכמות (Access Points) בחיבור קווי ברחבי המשרד, מה שהעלים לחלוטין את "השטחים המתים" של ה-Wi-Fi.בנוסף לטיפול ברשת, הלקוח ביקש לסגור פערים גם באבטחת המבנה עצמו. לאחר שביצענו עבורו התקנת מצלמות אבטחה ברזולוציה גבוהה, דאגנו שהן יחוברו פיזית וישירות לרשת החדשה והיציבה, כדי להבטיח זמינות שלהן מכל מכשיר נייד בכל רגע נתון.
מעטפת ה-IT והצלת הנתונים: המומחיות של סקאלה
בזמן שאנחנו דאגנו שהאינטרנט יטוס, הצוות של מקסים וסקאלה טיפל בצד התוכנתי והלוגי של המשרד:תחילה, הם ניגשו למחשב התקול שכבר סירב להידלק. בעזרת כלים מתקדמים, הם הצליחו לחלץ את המידע הרגיש ולהעביר אותו בשלמותו למחשבים החדשים. כדי לוודא שאירוע כזה לא יחזור על עצמו, הוגדר לכלל המשרד שירות גיבוי אוטומטי בענן, המסנכרן את הקבצים ברקע ללא התערבות העובדים.
בנוסף, כדי לוודא שמצלמות האבטחה שהתקנו לא יהוו פרצת אבטחה שדרכה האקרים יכולים לחדור לרשת המשרדית, צוות ה-IT בודד אותן לרשת וירטואלית נפרדת (VLAN) והקשיח את הגדרות חומת האש (Firewall).
השורה התחתונה לעסק
הפרויקט הזה המחיש בצורה הטובה ביותר למה שירותים מנוהלים הם המפתח לרציפות עסקית. המשרד קיבל רשת מהירה ואמינה בזכות תשתית כבילה איכותית, וגיבוי מלא בזכות ניהול IT חכם. היום, המשרד מנוטר מרחוק, וכ-99% מהתקלות הקטנות שצצות מטופלות בהשתלטות מרחוק, בלי שהלקוח צריך להמתין להגעת טכנאי.הרשת בעסק שלכם זקוקה לריענון? אל תחכו לקריסה הבאה. פנו אלינו לבדיקת תשתיות מקיפה וקבלו פתרון משולב שיעשה לכם סדר אחת ולתמיד.
