טכנאי מחשבים ברעננה בשליטה מרחוק

דף הבית > שליטה מרחוק
 

שליטה מרחוק לקהל לקוחותינו: 

על מנת להנות משרות שליטה מרחוק יש להתקשר  073-2051149 ולקבוע שעת שירות ולאחר מכן להוריד תוכנת שליטה מרחוק. השירות בתשלום ומחויב בכרטיס אשראי בלבד. שירות למנויים ינתן במסגרת שעות הפעילות שבהם נקבעו לצורך השתלטות מרחוק. 


TeamViewer לתמיכה מרחוק

 

AMMYY

 

 





 


טכנאי מחשבים מקוון מרחוק בקום סרוויס

 

פן חדשני בתחום טכנאי המחשבים הוא תיקון מחשבים מרחוק (שליטה מרחוק). ישנם מקרים בהם הלקוח יושב בביתו אל מול התקלה ואינו יודע כיצד לפתור אותה, לעיתים הלקוח נמצא בישוב או קיבוץ מרוחק שרק דרך ההגעה היא סיפור מסובך הן בבחינת הלקוח והן בבחינת טכנאי המחשבים. לכן, בעזרת תוכנות שליטה מרחוק יוכל הטכנאי להשתלט מרחוק על המחשב ולטפל בתקלות תוכנה.

 

אילו תוכנות מאפשרות לנו את התמיכה מרחוק

התוכנות הפופולריות שישנן כיום בשוק הם TeamViewer, LogMeIn , Ammyy ועוד. תוכנות אלו בעלות ממשק קל להפעלה, המשתמש - סביר להניח שאינו מומחה גדול בתחום המחשבים ולכן סעיף זה מהווה מדד חשוב עבור תוכנות אלה, יש משתמשים שמשך ההשתלטות על המחשב שלהם נמשך כ-40 דקות ולפעמים גם יותר עקב אי בקיאותו של המשתמש בתחום המחשבים.



אילו בעיות לא ניתן לפתור בשליטה מרחוק
 

לא את כל התקלות יכול טכנאי המחשבים לפתור באמצעות שליטה מרחוק, ראשית את המובן מאליו כל בעיות החומרה, שנית הם כל הבעיות שקשורות להגדרות המחשב, ה-BIOS מצריך הגעה של טכנאי מחשבים (רק במקרים נדירים ניתן להשתלט מרחוק על ה-BIOS). כמו כן, כאשר ישנן בעיות תקשורת, בעיות ברשת או בעיות בחיבור לאינטרנט, טכנאי המחשבים פשוט לא יוכל לגשת אל המחשב התקול כך שגם סוג בעיות אלה אינו ניתן לתיקון בשליטה מרחוק.



אז אילו בעיות כן ניתן לפתור בשליטה מרחוק
 

רוב התקלות שטכנאי מחשבים משתלטים מרחוק לטפל בהן הן בד"כ בעיות בתוכנות ה- Office למיניהן או במערכות ההפעלה, וירוסים ו-Spyware שחדרו למחשב ושליטה במאפייני המחשב.
 

ברשת משרדית טכנאי המחשבים משתמש בהשתלטות מרחוק כדי להפיץ תוכנות לכל המחשבים במקביל Distribution, ובכלל ברשת סגורה יותר קל לטכנאי המחשבים להשתלט על המחשב שלנו. לכן, בפעם הבאה שנתקלים בבעיה חשוב לזכור, לא תמיד המחיר של התיקון צריך להרקיע שחקים. טכנאי מחשבים מרחוק הינו זול יותר משום שאין צורך לשלם לו את עלות הנסיעה.

 

 

תקלות נפוצות שאנו פותרים בשליטה מרחוק

 

  • ✔ התקנה ועדכון תוכנת אנטי וירוס.

  • ✔ איתור ופתרון בעיות של מחשב שנכבה באמצע עבודה.

  • ✔ פתרון בעיות של סאונד לקוי במחשב (גם כשלא שומעים בסקייפ).

  • ✔ פתרון תקלות של מהירות – מחשב לא מגיב טוב.

  • ✔ תוכנת ה-Outlook לא מקבלת ולא שולחת דואר.

  • ✔ תוכנת הדואר האלקטרוני לא שולחת קבצים מצורפים.

  • ✔ הדפדפן לא פותח אתרים מאובטחים.

  • ✔ הדפדפן נסגר לבד באמצע גלישה.

  • ✔ המחשב לא גולש בצורה תקינה באינטרנט.

  • ✔ המדפסת לא מדפיסה – נדרש תיקון מדפסת.

  • ✔ הסורק לא מזוהה או לא סורק מסמכים.

  • ✔ מחשב עושה ריסט באמצע העבודה.

  • ✔ פתרון תקלות הגורמות למחשב לא להתחבר לרשת



     

    חזרה לדף הבית 
    דף הבית

 

Coi בניית אתרים
0
דף הבית טלפוןwaze פייסבוק